Questions fréquentes

Rendez-vous sur notre page Demande de crédit, remplissez le formulaire en ligne en quelques minutes, puis soumettez-le. C'est tout. Vous recevrez immédiatement une confirmation par courriel, et notre équipe analysera votre dossier sous 24 à 72 h ouvrables.

Oui, soumettre une demande est entièrement gratuit et sans engagement de votre part. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser l'offre qui vous sera communiquée. Aucun frais n'est perçu avant la signature d'un contrat.

La soumission de votre demande en ligne n'entraîne pas de vérification de crédit dur (hard inquiry) et n'affecte pas votre cote de crédit. Une vérification complète ne sera effectuée qu'avec votre consentement explicite, lors de la finalisation du dossier.

Aucun document à envoyer lors de la soumission du formulaire en ligne. Si votre dossier est retenu, notre conseiller vous contactera pour vous demander les pièces complémentaires, qui incluent généralement une pièce d'identité valide, une preuve de résidence et une preuve de revenus (talons de paie, relevés bancaires).

Toute personne résidant au Canada, âgée de 18 ans ou plus, ayant un numéro d'assurance sociale (NAS) valide peut faire une demande. Un revenu stable — qu'il s'agisse d'un emploi, d'une pension, de prestations ou d'une autre source — est généralement requis pour l'analyse du dossier.

Oui. Nous étudions chaque dossier de façon individuelle et globale. Un historique de crédit imparfait n'est pas rédhibitoire. Nous tenons compte de votre situation actuelle, de votre revenu et de votre capacité de remboursement réelle, pas uniquement de votre score de crédit.

Oui, notre plateforme est accessible dans toutes les provinces et territoires canadiens : Québec, Ontario, Colombie-Britannique, Alberta, Manitoba, Saskatchewan, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Île-du-Prince-Édouard, ainsi que les Territoires.

Nos taux débutent à 8 % par année pour les profils les plus solides. Ils sont déterminés selon votre situation financière, votre revenu, votre historique de crédit et la durée souhaitée. Votre taux personnalisé vous sera communiqué dans l'offre transmise par notre conseiller.

Oui. Vous pouvez rembourser votre prêt en totalité ou en partie à tout moment, sans pénalité ni frais supplémentaires. Les intérêts sont calculés uniquement sur le capital restant dû.

Non. Nous ne facturons aucun frais de dossier, aucun frais d'ouverture de compte, ni aucune commission cachée. Le coût total de votre crédit vous est clairement présenté avant toute signature.

Absolument. Toutes vos données sont chiffrées (SSL/TLS) et hébergées sur des serveurs sécurisés au Canada. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que la Loi 25 en vigueur au Québec. Vos informations ne sont jamais revendues à des tiers.

Vous pouvez nous contacter par courriel à tout moment pour demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours, conformément aux exigences légales.